Verkoops- en gebruiksvoorwaarden
1.Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle leveringen van goederen aan de klant door ALLROUND MANAGEMENT en op alle overeenkomsten die ALLROUND MANAGEMENT afsluit met de klant. Deze algemene verkoopsvoorwaarden primeren op de algemene (aankoop)voorwaarden van de klant en/of eender welke andere derde partij, zelfs indien ALLROUND MANAGEMENT deze niet uitdrukkelijk zou hebben geprotesteerd.
1.2 Van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden kan slechts worden afgeweken mits uitdrukkelijk schriftelijk akkoord tussen ALLROUND MANAGEMENT en de klant.
1.3 Indien enige bepaling van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zou blijken, dan blijven de overige bepalingen onverkort geldig.
2. Prijs
2.1 De prijslijst van ALLROUND MANAGEMENT, alsmede alle andere door ALLROUND MANAGEMENT verstrekte gegevens voorafgaandelijk aan een overeenkomst of bestelling, zijn niet bindend. ALLROUND MANAGEMENT kan deze op elk ogenblik wijzigen en dit tot op het ogenblik van aanvaarding van de bestelling, door middel van een schriftelijke orderbevestiging.
2.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere taksen.
2.3 ALLROUND MANAGEMENT houdt zich het recht voor om op bestellingen met een waarde beneden een minimumwaarde, een administratieve toeslag aan te rekenen; de minimumwaarde en administratieve toeslag kunnen te allen tijde bij ALLROUND MANAGEMENT worden aangevraagd.
2.4 Elke verandering in de elementen die de basis van de verkoopprijs van de verkoper uitmaken of elke van regeringswege of door een andere overheid genomen beslissing die de aankoop, invoer, vervoer of verkoop van materialen of producten zou beperken of reglementeren of de kostprijs ervan aanzienlijk zou wijzigen, zal ALLROUND MANAGEMENT toelaten zijn aangegane verbintenissen te herzien.
3. Levering, risico overdracht & afname
3.1 De leveringstermijnen zoals vermeld op de orderbevestiging worden ten titel van informatie verstrekt en kunnen niet als een verbintenis vanwege ALLROUND MANAGEMENT beschouwd worden.
3.2 Overschrijding van de opgegeven leveringstermijnen geeft geen recht op schadevergoeding, noch op eenzijdige ontbinding van de overeenkomst ALLROUND MANAGEMENT is niet aansprakelijk voor laattijdige leveringen die hun oorzaak vinden in overmacht, zoals bedoeld in artikel 4.
3.3 Levering van de goederen buiten Benelux en Frankrijk geschiedt Ex-works (ALLROUND MANAGEMENT, Leuvenststeenweg 573 UNIT 10A, 1930 Zaventem, België). Voor bestellingen B2C, te leveren in België, Luxemburg, Nederland en Duitsland, kleiner dan €60 zal een transportkost worden aangerekend. Voor leveringen in Frankrijk wordt het franco bedrag opgetrokken tot €100.
Voor bestellingen B2B, te leveren in België, Luxemburg, Nederland en Duitsland, kleiner dan €250 zal een transportkost worden aangerekend. Voor leveringen in Frankrijk wordt het franco bedrag opgetrokken tot €500
3.4 Het risico gaat over op de klant bij levering (Ex-works). Dit geldt ook in geval van franco levering, waarbij ALLROUND MANAGEMENT enkel de transportkosten op zich neemt.
3.5 Op schriftelijk verzoek van de klant en na schriftelijke bevestiging door ALLROUND MANAGEMENT worden de goederen door ALLROUND MANAGEMENT verzonden naar de door de klant aangegeven bestemming, op kosten en risico van de klant.
3.6 De klant verbindt er zich toe om – behoudens laattijdige levering overeenkomstig artikel 3.2 – de door hem bestelde goederen af te nemen op de overeengekomen leverdatum zoals deze vermeld staat op de orderbevestiging van ALLROUND MANAGEMENT. Per week vertraging in de afname is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 1% op het factuurbedrag. Indien nog geen gehele afname is gebeurd één maand na de afgesproken leveringsdatum, houdt ALLROUND MANAGEMENT zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te ontbinden en is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 30% van het factuurbedrag van de niet afgenomen goederen, onder voorbehoud van verhoging indien de geleden schade hoger uitvalt.
3.7 Alle verkopen geschieden onder voorbehoud van het bekomen van een in- en uitvoervergunning van de bevoegde overheden.
4.Overmacht
14 dagen bedenktijd
Voldoet het product niet aan uw verwachtingen? Geen probleem. U kan binnen de 14 dagen schriftelijk melden (post/email) dat u het product wil retourneren. U hoeft geen motief op te geven. Deze 14 dagen beginnen te tellen vanaf de dag dat de levering is gebeurd. Wij vragen dat u het product terugstuurt binnen 20 dagen na levering. De verzendkosten zijn voor eigen rekening maar de producten worden volledig terugbetaald.
Retourneren
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen.
- artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd.
- artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt.
Beschadiging
Indien uw product beschadigt of niet compleet wordt geleverd moet u dit binnen de 24 uur na ontvangst melden.
De verkoper kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor schade die uw huisdier zelf aangebracht heeft aan het artikel.
4.1 Van overmacht aan de zijde van ALLROUND MANAGEMENT is er sprake indien ALLROUND MANAGEMENT verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst te voldoen ten gevolge van bijvoorbeeld oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, defecten aan machines, gehele of gedeeltelijke stagnatie van het vervoerapparaat, ziekte of staking van het personeel van ALLROUND MANAGEMENT, telecommunicatieproblemen, bedrijfsstoornis of tekortkomingen van leveranciers van ALLROUND MANAGEMENT, of handelingen van derden.
4.2 In voorkomend geval houdt ALLROUND MANAGEMENT zich het recht voor om haar verbintenissen op te schorten zolang de overmachtsituatie duurt en/of – indien de overmachtsituatie meer dan 3 maanden duurt – de overeenkomst van rechtswege en zonder schadevergoeding te ontbinden.
5. Klachten
5.1 Elke klacht over de geleverde goederen, van welke aard ook, onder meer inzake – doch niet beperkt tot – de niet-conformiteit, ontbrekende onderdelen, zichtbare gebreken of schade, dienen door de klant schriftelijk gemeld te worden binnen een termijn van 48 uur na levering.
5.2 Verborgen gebreken dienen door de klant schriftelijk gemeld te worden binnen een termijn van 8 kalenderdagen na ontdekking van dergelijk gebrek.
5.3 Vervallen goederen (overschrijding versheidsdatum) worden niet teruggenomen noch vergoed.
5.4 Na de voormelde termijnen vervallen de rechten van de klant.
6. Aansprakelijkheid
6.1 ALLROUND MANAGEMENT is tot geen andere verplichting gehouden dan de levering overeenkomstig de bestelorder.
6.2 De herstelplicht van ALLROUND MANAGEMENT beperkt zich tot de reparatie en desgevallend de vervanging van de geleverde goederen of de betrokken gebrekkige onderdelen, naar het oordeel van ALLROUND MANAGEMENT, en zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
6.3 ALLROUND MANAGEMENT kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving en schade van derden.
6.4 De aansprakelijkheid van ALLROUND MANAGEMENT is alleszins beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken geleverde goederen.
7. Intellectuele eigendom
7.1 ALLROUND MANAGEMENT blijft te allen tijde titularis van haar intellectuele eigendomsrechten op de door haar geleverde goederen.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 De geleverde goederen blijven eigendom van ALLROUND MANAGEMENT tot op datum van de volledige betaling door de klant. Tot op dat ogenblik heeft de klant niet het recht de goederen te verkopen of te bezwaren met rechten van derden. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de koper de risico’s van verlies, vernietiging of beschadiging van de goederen draagt en dit vanaf de levering ervan.
8.2 In geval van niet-betaling door de klant, houdt ALLROUND MANAGEMENT zich het recht voor de goederen terug te nemen zonder rechterlijke tussenkomst.
9. Betalingsmodaliteiten
9.1 Alle facturen zijn betaalbaar te 3040 Sint-Agatha-Rode, contant, netto en zonder korting tenzij anders bedongen en schriftelijk bevestigd door ALLROUND MANAGEMENT. Bij niet-contante betaling is de eventueel in rekening gebrachte kredietbeperking verschuldigd.
9.2 De klant is aan ALLROUND MANAGEMENT het gefactureerd bedrag verschuldigd, vermeerderd met eventuele belastingen en/of onkosten. De betaling, onder welke vorm dan ook, dient uitgevoerd te worden door de klant op dusdanige wijze dat ALLROUND MANAGEMENT geen kosten dient te betalen gerelateerd aan de ontvangst van de betaling.
9.3 Bij niet-betaling op de vervaldatum, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een interest van 4,25% per jaar verschuldigd, vermeerderd met de rentevoet van de Nationale Bank en dit vanaf de vervaldag van de factuur tot op de dag van volledige betaling, onverminderd de andere rechten die ALLROUND MANAGEMENT kan doen gelden.
9.4 Bij niet-betaling op de vervaldatum, is tevens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 50 EUR. Dit beding blijft van toepassing, zelfs wanneer een wissel geaccepteerd werd voor het hoofdbedrag van de factuur.
9.5 Bij gebrek aan een tijdige betaling van één en/of meerdere facturen wordt het saldo van alle openstaande, zelfs niet-vervallen facturen, van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar. Bovendien houdt ALLROUND MANAGEMENT zich het recht voor de uitvoering van zijn verbintenissen op te schorten en geen verdere leveringen meer te doen tot volledige betaling is gebeurd.
9.6 Bij niet-betaling op de vervaldatum, houdt ALLROUND MANAGEMENT zich het recht voor de aan de klant toegestane kortingen of voordelen in te trekken en het saldo afzonderlijk te factureren.
9.7 ALLROUND MANAGEMENT vraagt aan nieuwe klanten om hun eerste (of eerste 3) bestellingen op voorhand te betalen. Na doorgeven van een bestelling krijgt u bericht om de voorafbetaling in orde te brengen. Nadat een bewijs van betaling voorgelegd kan worden, wordt de bestelling verwerkt en verstuurd.
10. Wanprestatie van de klant
10.1 In geval van wanprestatie van de klant – wanbetaling en annulering van lopende bestelling inbegrepen – is ALLROUND MANAGEMENT gerechtigd om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en/of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht om nakoming en/of schadevergoeding te vorderen.
10.2 Indien door wanprestatie van de klant, één of meerdere lopende overeenkomsten lastens de klant worden ontbonden, is de klant aan ALLROUND MANAGEMENT een schadevergoeding ten bedrage van 30% van het factuurbedrag verschuldigd indien het gestandaardiseerde goederen betreft en de overeengekomen prijs indien het gepersonaliseerde en/of op maat gemaakt goederen betreft.
10.3 ALLROUND MANAGEMENT behoudt zich het recht voor om, zonder tussenkomst van de rechtbanken en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de koopovereenkomst te ontbinden indien de klant in staat van faillissement wordt verklaard, of door eender welke wijze de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, zonder dat ALLROUND MANAGEMENT een schadevergoeding is verschuldigd aan de klant en onverminderd haar recht op volledige schadeloosstelling.
11. Bevoegdheid & toepasselijk recht
11.1 Alle overeenkomsten tussen ALLROUND MANAGEMENT en de klant en alle eventuele geschillen tussen partijen worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
11.2 Geschillen tussen partijen alsmede de interpretatie en toepassing van de overeenkomsten tussen ALLROUND MANAGEMENT en de klant vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken te Leuven.
11.3 Voor zover deze Algemene Verkoopsvoorwaarden ook opgemaakt zijn in een andere taal en er een conflict zou bestaan tussen de Nederlandse en de anderstalige versie, is de Nederlandse tekst bindend.
