Leveringsopties en -kosten
Zodra de bestelling onze magazijnen heeft verlaten, wordt deze binnen de aangegeven tijd op het bij de aankoop opgegeven adres afgeleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons te voorzien van correcte en begrijpelijke leveringsgegevens.
Voordat je de bestelling afrondt, kun je het type transport kiezen en zie je de kosten hiervan op het scherm.
Levertijden en verzendkosten
België
Thuisbezorging vindt plaats via GLS, Pbost of PostNL binnen 48 werkuren vanaf het moment dat de bestelling onze magazijnen verlaat. Over het algemeen worden bestellingen geleverd binnen 48/72 werkuren na ontvangst van de bestelling, inclusief voorbereidingstijd en interne logistiek. In alle gevallen zijn deze 48/72 werkuren een schatting die we in 99% van de gevallen respecteren, maar geen verplichting.
Houd er rekening mee dat bestellingen die na 14.00 uur worden geplaatst niet meetellen als bestelling op dezelfde dag, anders beginnen de 48 werkuren te tellen op de eerstvolgende werkdag.
Verzendkosten B2B :
NON-FOOD Bestellingen boven €250 - GRATIS
NON-FOOD Bestellingen onder €250 - €16,00 exBTW
Verzendkosten B2C :
NON-FOOD Bestellingen boven €250 - GRATIS
NON-FOOD Bestellingen onder €250 - €16,00 exBTW
Levertijden
We proberen je bestelling altijd binnen 48/72 werkuren te leveren, behalve bij producten waar weinig vraag naar is en die een langere levertijd hebben (3-5 dagen).
Bestellingen worden voorbereid tot 14.00 uur; bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden geteld voor de volgende dag, met een levertijd van 48/72 uur.
Zaterdagen, zondagen en feestdagen (zowel nationale als lokale) worden niet meegerekend bij het berekenen van het aantal dagen dat nodig is voor levering
Wat gebeurt er als het product niet beschikbaar is?
Onze magazijnen hebben een constante rotatie van producten, zodat 95% van onze referenties altijd beschikbaar is. Als een artikel ontbreekt, wordt het vrijwel onmiddellijk weer aangevuld, behalve als de fabrikant geen voorraad meer heeft.
Levertijden zijn altijd vanaf het moment dat de bestelling onze magazijnen verlaat.
We herinneren je eraan dat in het geval van een voorraadtekort onze klantenservice contact met je opneemt om de beste oplossing te vinden, zodat je bestelling kan worden verzonden.
Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?
U ontvangt een e-mailbericht van S4PETS wanneer uw bestelling onze magazijnen heeft verlaten.
Vanaf dat moment zal het transportbedrijf de levering binnen de aangegeven tijd uitvoeren. U ontvangt ook een e-mail van het transportbedrijf met de datum van verzending.
